Operar en Forex por teléfono

A continuación detallamos cómo proseguir cuando desees operar, no a través de las Plataformas Advanced Trader, sino por teléfono, comunicándote directamente con nuestra Mesa de Dinero o Dealing Desk (servicio exclusivo para clientes titulares de una cuenta en ACM):

• Llama a la Línea de la Mesa de Dinero de ACM (+41.22.319.22.02) a cualquier hora del día o de la noche. Se trata de una línea multi-capacidad reservada únicamente para nuestros clientes titulares de una cuenta real. Tras el proceso de identificación, pide al operador de ACM que haya tomado tu llamada que te dé los precios del mercado en el que desees operar. No olvides especificar el tamaño de la transacción. Por ejemplo: “Por favor, déme precio para el USD/CHF (dollar-swiss) para un millón de dólares (10 lotes)”. O bien: “Por favor, déme precio para 1 millón de dólares frente al franco suizo”.
  
  
• Si el operador de ACM te conoce y sabe que ya tienes cierta experiencia en Forex, entonces es probable que te responda directamente con, por ejemplo: “87-90” (87 para vender y 90 para comprar). Si no, te responderá indicándote la cifra completa: “1.1587-90” (1.1587 para vender y 1.1590 para comprar). Eso es así porque, generalmente, se asume que la cifra principal del USD/CHF es, en este caso, 1.15
  
  
• Entonces debes decidir si quieres comprar, vender o pedir un nuevo precio. Recuerda, de todos modos, que éste es un mercado rápido, por lo que si no respondes con cierta prontitud, es probable que el operador de ACM te tenga que ofrecer nuevos precios. Si, efectivamente, el mercado se está moviendo con rapidez y los precios iniciales ya se han quedado obsoletos (lo cual puede pasar en unos segundos), el operador de ACM dirá “off” o “change”, queriéndote decir que los precios que te dió antes ya no están disponibles. Inmediatamente, entonces, te ofrecerá nuevos precios.
  
  
• Supongamos que el operador de ACM te informa que el precio de mercado es ahora de “89-92” y tú decides que quieres vender a ese precio (al 89). En este caso, le indicas al operador que quieres vender (“I sell”), o que el precio es tuyo (“Mine at 89”), o directamente le instruyes que venda: “89 sell”. Tras un segundo, aproximadamente, el operador de ACM te confirmará que el precio te ha sido adjudicado diciéndote: “Done at 89” (“Realizado al precio de 89”) o: “You sold at 89” (“Has vendido a 89”), y te acabará confirmando toda la transacción que acabas de realizar: “Le confirmo que ha vendido 1 millón de dólares frente al franco suizo al precio de 1.1689” (“I confirm you sold 1 million dollar against swiss franc at 1.1689”) o: “Le confirmo que le he vendido 1 millón de dólares a 1.1689” (Confirm I sell you 1 dollar at 1.1589).

Nuestros clientes pueden operar por teléfono las 24 horas al día, desde los lunes a la 00:00 CET de la madrugada (horario central europeo), hasta los viernes a las 23:00 h. CET (horario central europeo). Nuestros dealers ejecutan las transacciones en múltiples lenguas, incluída el español.