Nuestra plataforma de operaciones en JAVA ha sido técnicamente diseñada para que pueda ser utilizada desde cualquier ordenador y bajo cualquier sistema operativo cómo Windows, MAC, LINUX. En caso de que tengas algún problema, asegúrate de cumplir con los requerimientos mínimos.
Requerimientos mínimos:
PC con Windows NT o 98, Mac o Linux
Explorer 4 / Netscape 4
Conexión de modem 56k Pentium 2/400 Mhz o su equivalente
128 MB RAM
Pantalla con resolución de 800 x 600, siendo la óptima 1024 x 768
Si tu sistema no cumple estos requerimientos mínimos, deberás seguir los siguientes pasos:
1. Baja la última versión del JAVA plugin.
2. Elimina los Archivos temporales de internet desde el menú "Herramientas" en la sección "Opciones de Internet".
3. Baja la última versión (al menos la 6.0) de tu explorador de internet.
4. Comprueba tu conexión a internet.
5. Nuestra web está optimizada para visualizarse con una resolución de 1280 x 1024.
6. La mayoría de los sistemas están protegidos por firewalls y programas de seguridad que pueden interferir en el funcionamiento con la Plataforma. En algunos casos puede ser necesario que cierres esas aplicaciones mientras estés operando.
7. ¿Problemas al tratar de instalar la Plataforma en JAVA?
- Desde "Mi PC" entra en el disco local (C:).
- En "Archivos de Programa", haz doble click en la carpeta JAVA.
- En la carpeta correspondiente a la última versión de JAVA entra en "Bin".
- Haz doble click en "javaws.exe". De este modo, se te abrirá una ventanita titulada "Visualizador de la antememoria de aplicaciones JAVA".
- Selecciona la aplicación de "ACM Trading Platform" y haz click en "Suprimir selección".
- Vuelve a bajar nuestra Plataforma JAVA desde nuestra Web.
- En caso de problemas, al iniciar la plataforma de trading, vacía el cache del Internet Browser e intenta nuevamente iniciar la sesión. Si sigue sin poderse iniciar la sesión, vacía el cache SSL antes de iniciar la plataforma (esto se puede deber a certificados de seguridad inválidos).
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